HÀNH LÝ XÁCH TAY VÀ MIỄN CƯỚC HÃNG BAMBOO AIRWAYS

I.Hành lý xách tay

Hành lý xách tay bao gồm kiện xách tay (trọng lượng tối đa 07kg) và 01 vật dụng nhỏ (trọng lượng tối đa 03kg).

Tổng trọng lượng hành lý xách tay không được vượt quá:

Đối với hạng Phổ thông: 07kg kích thước không quá 115cm (56 x 36 x 23cm)
Đối với hạng Thương gia: 02 kiện x 07kg kích thước mỗi kiện không quá 115cm (56 x 36 x 23cm)

Ngoài hành lý xách tay theo tiêu chuẩn, hành khách có thể mang thêm 01 vật dụng nhỏ với trọng lượng không quá 03kg và kích thước không quá 80cm (40 x 30 x 10cm).

Vật dụng nhỏ là một trong những vật dụng sau: Máy tính xách tay, túi xách phụ nữ, ba lô nhỏ, máy ảnh, túi đựng thức ăn cho em bé, hàng hóa miễn thuế, v.v….

Trong trường hợp hành lý xách tay vượt quá số lượng, trọng lượng và kích thước nêu trên, hành lý sẽ được yêu cầu ký gửi và hành khách sẽ trả phí dịch vụ cho hành lý kí gửi phát sinh.

Trẻ em dưới 2 tuổi không được hưởng các tiêu chuẩn về hành lý xách tay.

Lưu ý:

1. Không chấp nhận vận chuyển cua đông lạnh trên chuyến bay của Bamboo Airways dưới dạng hành lý ký gửi. Tuy nhiên, hành khách được phép mang cua đông lạnh lên tàu bay dưới dạng hành lý xách tay với điều kiện:

Đóng gói và niêm phong đúng cách
Trong phạm vi giới hạn kích thước/ trọng lượng cho phép đối với hành lý xách tay.

2. Nếu hành khách sử dụng đá khô để bảo quản những hành lý này (trong hành lý xách tay), lưu ý rằng lượng đá khô không được vượt quá 2,5kg/ người và đóng gói đảm bảo cho phép khí thoát ra ngoài.

3. Do bản chất loại hàng này thuộc đối tượng dễ hư hỏng nên khách phải ký miễn trừ trách nhiệm cho hãng vận chuyển.

II.Hành lý miễn cước

1.Hành lý miễn cước chặng bay nội địa Việt Nam:

Mỗi kiện hành lý kí gửi không được vượt quá 32 kg và/hoặc tổng kích thước 3 chiều (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203 cm.
Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên (về trọng lượng và/hoặc tổng kích thước 3 chiều), hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa.

Với các chặng bay đi/ đến Côn Đảo:

2. Hành lý miễn cước chặng bay quốc tế:

a/ Hành trình quốc tế Việt Nam – Đông Bắc Á

b / Hành trình quốc tế Việt Nam – Châu Âu/Úc. ( Áp dụng xuất vé trước 26/01/2022)

c / Hành trình quốc tế Việt Nam – Đông Nam Á ( Áp dụng xuất vé trước 26/01/2022)

Ngoài hành lý ký gửi miễn cước cho từng hạng vé theo quy định được đề cập ở trên, đối với hành khách có các hạng vé (ngoại trừ Bamboo Economy Saver Max) trên các chuyến bay nội địa (ngoại trừ Côn Đảo) do Bamboo Airways khai thác, Quý khách được ký gửi miễn phí 01 bộ dụng cụ chơi gôn hoặc 01 kiện hành lý là xe đạp có tổng trọng lượng không vượt quá 23 kg.

Quy định 01 bộ dụng cụ chơi gôn tối đa bao gồm 14 gậy đánh gôn, 12 quả bóng gôn, 01 đôi giầy chơi gôn, các chữ T làm điểm phát bóng gôn. Các vật dụng khác ngoài những vật dụng trên không được tính vào bộ dụng cụ chơi gôn.
Xe đạp được vận chuyển miễn phí là các loại xe đạp thông thường, xe thể thao. Không áp dụng xe điện, xe gắn ắc quy, xe chứa pin có thể gây nguy hiểm.

Để đảm bảo an ninh hành lý ký gửi của chính mình, Quý khách vui lòng thực hiện đúng quy định về đóng gói hành lý ký gửi như sau:

Hành lý phải ở trong tình trạng nguyên vẹn, không bị hư hại, không bị biến dạng.
Bề mặt bên ngoài của hành lý phải không bị rách, bục hoặc thủng.
Hành lý không được nhồi nhét quá chật dẫn đến nguy cơ bị rách trong khi vận chuyển.
Đối với hành lý có khóa kéo, các khóa phải được đóng lại, tay cầm phải được xếp gọn gàng.
Đối với hành lý có dây, dây phải được buộc gọn gàng để giảm thiểu khả năng dây bị vướng và mắc vào băng chuyền, gây rách và hư hỏng hành lý trong quá trình vận chuyển.
Nếu hành lý là vali, nên sử dụng dịch vụ bọc vali hoặc bọc nhựa tại sân bay để hạn chế trầy xước.
Hành lý cần được buộc thẻ tên (thẻ nhận dạng) với đầy đủ họ tên, số hiệu chuyến bay và số điện thoại của Quý khách.