{CATHAY PACIFIC}LƯU Ý QUAN TRỌNG KHÁCH ĐI HỒNGKÔNG & MỸ

Kính gửi quý khách hàng

Nhằm trợ giúp quá trình làm thủ tục tại sân bay của hành khách được diễn ra nhanh chóng, suôn sẻ và hạn chế các trục trặc về thiếu giấy tờ hoặc giấy tờ sai quy định dẫn đến hành khách bị từ chối lên máy bay, xin quý khách hàng cần lưu ý những thông tin sau:

1. Đối vớicác hành khách nhập cảnh Hồng Kông.

Cathay Pacific đã ra mắt dịch vụ Fly Ready nhằm hỗ trợ hành khách xác thực trước các giấy tờ cần thiết trước chuyến bay đến Hồng Kông.
Do đó để tránh tình trạng hành khách đến sân bay bị từ chối lên máy bay do thiếu giấy tờ hoặc giấy tờ không hợp lệ, hành khách vui lòng tải lên kết quả xét nghiệm COVID-19 và các giấy tờ cần thiết khác trước khi đến sân bay theo đường dẫn của dịch vụ Fly Ready: https://cathaypacific.formstack.com/forms/flyready_en (Chọn Submit Form)
(Giấy tờ được kiểm tra trong khoảng thời gian từ 07:00 đến 22:00 (giờ Hồng Kông). Quý khách có thể bị chậm trễ nếu gửi giấy tờ ngoài khung giờ này.)
Hành khách trên chuyến bay CX764/SGNHKG ngày 11/4/2022 đặc biệt được khuyến cáo nên xác thực giấy tờ trước qua Fly Ready để quá trình làm thủ tục tại sân bay được nhanh chóng, hiệu quả và không gặp trục trặc.
Để tham khảo danh sách các phòng xét nghiệm COVID-19 đã được công nhận, vui lòng truy cập tại đây.

2. Đối với các hành khách khởi hành đi Mỹ

Hành khách phải có giấy chứng nhận kết quả xét nghiệm âm tính với COVID-19 trong vòng 24 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay tại điểm khởi hành đầu tiên bằng phương pháp PCR

(Để quá cảnh tại Hồng Kông, hành khách cần có kết quả xét nghiệm âm tính trong vòng 48 giờ trước giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay đến Hồng Kông bằng phương pháp PCR, do đó phương pháp xét nghiệmkhángnguyênnhanh(RAT)sẽkhôngđượcchấpnhận)

3. Cập nhật đầy đủ thông tin liên lạc của hành khách

Quý khách hàng lưu ý nhập đầy đủ, chính xác thông tin liên lạc của hành khách bao gồm Email, số điện thoại liên lạc do email của Fly Ready sẽ được tự động gửi đến trước 48 giờ nhằm hỗ trợ, nhắc nhở hành khách kiểm tra xác thực trước các giấy tờ cần thiết trước chuyến bay đến Hồng Kông.

Vì vậy việc nhập đầy đủ và chính xác Email, số điện thoại của hành khách là rất quan trọng. Anh/Chị vui lòng cập nhật thông tin kịp thời đến hành khách của mình trong trường hợp Email nhập trên hệ thống là của Quý Đại Lý.
Vui lòng liên hệ theo số (028)38441890/(028)38441895 khi cần xác thực thông tin liên quan đến các giấy tờ yêu cầu.
Xin chân thành cảm ơn sự thấu hiểu, đồng hành, hỗ trợ và hi vọng được phục vụ hành khách của Quý anh chị trên các chuyến bay của Cathay Pacific!